Дата вступления в силу: 27 августа 2025 года

Настоящая Политика конфиденциальности (далее - «Политика») регулирует порядок сбора, хранения, обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса Maxiify (далее - «Сервис», «мы», «наш»). Используя Сервис, вы подтверждаете согласие с условиями данной Политики.

1. Основные понятия

• Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу (согласно ФЗ №152-ФЗ «О персональных данных»).
• Пользователь - физическое лицо, использующее Сервис, предоставляющее свои персональные данные.
• Обработка персональных данных - любое действие (операция) с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание и уничтожение.

2. Цели сбора персональных данных

Сервис собирает и обрабатывает персональные данные Пользователей исключительно для следующих целей:

• Предоставление услуг по разработке и настройке чат-ботов;
• Обеспечение технической поддержки и обратной связи;
• Улучшение качества и функциональности Сервиса;
• Выполнение требований законодательства Российской Федерации.

3. Состав и категории собираемых данных

• Имя, фамилия, отчество;
• Адрес электронной почты;
• Номер телефона;
• Данные об организации (если применимо);
• Данные о взаимодействии с Сервисом (логи, IP-адреса, используемые устройства, действия в сервисе);
• Любые иные данные, предоставленные пользователем добровольно.

4. Правовые основания обработки данных

• Согласие Пользователя;
• Договор об оказании услуг;
• Требования законодательства РФ (ФЗ-152, ГК РФ, законы о связи и защите информации).

5. Порядок обработки и защиты данных

Сервис принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, утраты, изменения или распространения. Меры защиты включают, но не ограничиваются:

• Шифрование данных при передаче;
• Ограничение доступа сотрудников к персональным данным;
• Регулярное обновление программного обеспечения и систем безопасности;
• Резервное копирование данных.

6. Передача данных третьим лицам

Персональные данные Пользователей не передаются третьим лицам без их согласия, за исключением случаев:

• Необходимости для выполнения условий договора;
• Требования по закону или в рамках судебного запроса;
• Если данные обезличены и не позволяют идентифицировать Пользователя.

7. Хранение данных

• Данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, либо до отзыва согласия Пользователя, если иное не требуется законом.
• После достижения целей или истечения срока хранения данные подлежат безопасному уничтожению или обезличиванию.

8. Права Пользователя

Пользователь имеет право:

• Получать информацию о своих персональных данных, которые обрабатывает Сервис;
• Требовать уточнения, блокировки или уничтожения своих персональных данных;
• Отозвать согласие на обработку персональных данных;
• Обжаловать действия Сервиса в органах по защите персональных данных.

9. Изменения Политики

Сервис оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия Политики всегда доступна на сайте Сервиса.

10. Контакты

По вопросам обработки персональных данных Пользователь может обратиться:

• Электронная почта: maxiify@yandex.ru
• Telegram: https://t.me/maxiify_tech
• Max: https://max.ru/u/f9LHodD0cOKE6wPfU53D4RffzI8Y8o6ZWcL07b4tipt8PkID5hjEwYg3B_0